Politica GDPR

Prelucrarea datelor in conformitate cu “Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”

Definiții si termini

holdmystuff.ro – este denumirea comerciala a HOLD MY STUF SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Sat Agigea, Comuna Agigea, Str. Alexandru Vlahuta, Nr. 12, Jud. Constanta, avand numar de ordine in Registrul Comertului J13/935/2017, Cod Unic De Inregistrare Fiscala: 37332920.

HMS – este denumirea comerciala a HOLD MY STUF SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Sat Agigea, Comuna Agigea, Str. Alexandru Vlahuta, Nr. 12, Jud. Constanta, avand numar de ordine in Registrul Comertului J13/935/2017, Cod Unic De Inregistrare Fiscala: 37332920.

GDPR - Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 (RGDP) cunoscut si sub numele de „General Data Protection Regulation"

Date cu caracter personal - Orice informație privind o persoana fizica identificata, sau identificabila.

Prelucrare - orice operațiune, set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal.

Persoana Vizata - persoana fizica ale cărei date personale sunt prelucrate

Site – magazinul online gazduit la adresa web https://holdmystuff.ro/ si subdomeniile acestuia.

Utilizator - orice persoana fizica/juridica înregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice Site-ului din secțiunea „Termeni si Condiții".

Cont - secțiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii si care conține informații despre Client/Cumpărător, istoricul Comenzilor Cumpărătorului in Site, Lista de Favorite a Cumpărătorului, etc.

Produse si Servicii - orice Produs sau Serviciu, inclusiv documentele si Serviciile menționate in Comanda, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

Newsletter/Buletin Informativ - mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (email, SMS) asupra Produselor si Serviciilor si/sau a promoțiilor desfășurate de Vânzător într-o anumita perioada, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

Cookie - fișier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui Utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet "pasiv" (nu conține programe software, viruși sau spyware si nu poate accesa informațiile de pe hard driverul Utilizatorului).

Echipa HMS încearcă să protejeze cât mai mult dreptul la intimitate și la imagine al Utilizatorilor Site-ului. Ne propunem să vă oferim dumneavoastră, Utilizatorilor Site-ului, o experiență online sigură, care să nu vă afecteze în mod negativ viată personală. În acest sens, depunem toate eforturile pentru a ne asigura că informațiile pe care dumneavoastră le introduceți în baza noastră de date sunt folosite numai în scopurile pe care dumneavoastră le aveți în vedere. Suntem 100% contra SPAM.

Aria de acoperire a securității datelor cu caracter personal.

Acordul de confidențialitate privind politica securității datelor personale acoperă modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal care va pot identifica când utilizați Site-ul (și toate sub-brandurile acestuia existente în momentul încheierii acestui acord precum și cele viitoare). De asemenea, se au în vedere și datele persoanelor juridice, partenere sau nu, care utilizează Site-urile HMS. Acest acord de confidențialitate furnizează informații referitoare la `Cookie`, utilizarea lor de către terți și modul de dezactivare.

Despre GDPR

Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 (GDPR), este un set aplicabil de reguli și instrucțiuni, care va fi implementat în toate statele membre ale Uniunii Europene, intrând în vigoare începând cu data de 25 mai 2018. Regulamentul va avea un impact asupra tuturor companiilor care stochează, controlează sau utilizează datele cu caracter personal sau informațiile sensibile ale utilizatorilor. Obiectivul este de a crea un standard mai ridicat de protecție a datelor, specific societății digitale din prezent.
GDPR are la bază Legea existentă privind protecția datelor, însă Regulamentul General privind Protecția Datelor are un scop mai larg și oferă standarde mai prescriptive. Companiile care nu respectă noile standarde GDPR vor avea de plătit amenzi substanțiale. Noul GDPR se concentrează pe drepturile individuale de protecție a datelor cu caracter personal și subliniază concepte precum "consimțământ", "necesitatea datelor" și "dreptul de a fi uitat". Mai multe informații despre toate aceste aspecte și despre modul în care HMS intenționează să respecte GDPR pot fi găsite mai jos!

ASPECTELE LEGALE ALE GDPR

Conform GDPR, există o serie de motive care legitimează prelucrarea datelor cu caracter personal. Vă prezentăm aici cele mai relevante baze juridice referitoare la interacțiunea companiei noastre cu datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul GDPR.

• Necesitate contractuală

Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea serviciilor furnizate de companie.

• Consimțământ
  Finalizarea comenzii pe website-ul companiei noastre necesită consimțământul dumneavoastră nesilit, expres și în cunoștință de cauză, oferit printr-o acțiune clară și afirmativă. Clienții vor primi solicitarea de a citi secțiunea „Termeni si Condiții" și de a își da consimțământul prin bifarea unei căsuțe în timpul procesului de comandă. Clienții au dreptul de a-și retrage consimțământul, contactându-ne prin telefon sau e-mail.

           Conform legislației, pentru a vă da consimțământul în mod legal, trebuie să aveți peste 16 ani, prin urmare, vi se va solicita să confirmați acest lucru la finalizarea comenzii sau să solicitați acceptul unui părinte sau tutore legal de a-și da consimțământul în numele dumneavoastră. Vom depune eforturi rezonabile (pe baza tehnologiilor disponibile) pentru a verifica dacă părintele / tutorele și-a dat acordul sau a autorizat consimțământul minorului.

            Vă rugăm să rețineți că la bifarea căsuței prin care vă exprimați consimțământul, sunteți de acord cu utilizarea datelor dumneavoastră de către HMS pentru procesarea comenzii, pentru expedierea comenzii, pentru executarea unor eventuale returnări, pentru soluționarea problemelor privind comanda.

            Buletinul informativ (newsletter) și paginile sociale ale companiei necesită consimțământ separat, prin urmare, nu veți fi adăugat fără acordul dumneavoastră pe nicio listă de e-mail sau contactat pentru altceva în afară de comanda sau contul dumneavoastră HMS. O înregistrare a consimțământului este păstrată electronic pe formularul de comandă la bifarea căsuței online. În cazul în care comandați prin telefon, echipa noastră vă va solicita consimțământul înainte de procesarea comenzii și va bifa căsuța pe formularul de comandă în numele dumneavoastră.
Vom procesa datele dumneavoastră pentru finalizarea comenzii de fiecare dată când comandați. Aceasta înseamnă că este necesar să vă dați consimțământul pentru fiecare comandă individuală pentru a ne asigura că sunteți de acord cu cele mai recente actualizări ale acestei politici. Consimțământul exprimat de dumneavoastră va viza politica de confidențialitate afișată pe website-ul companiei noastre la data plasării comenzii.

Principii de protecție a datelor

Ne angajam să urmam următoarele principii de protecție si prelucrare a datelor cu caracter personal:

Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea la cerere.

Procesarea este limitată ca scop. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.

Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop.

Prelucrarea este limitată pe o perioadă de timp de minim 7 ani sau maxim 10 ani conform legislației in vigoare. Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioada mai mare decât este necesar.

Vom face tot posibilul pentru a asigura acuratețea datelor.

Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizată are următoarele drepturi:

Dreptul la informare - ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de către cine sunt prelucrate.

Dreptul de acces - ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.

Dreptul la actualizare/rectificare - ceea ce înseamnă aveți dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră personale, care sunt inexacte sau incomplete.

Dreptul de ștergere - ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.

Dreptul de a restricționa procesarea - adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.

Dreptul de a se opune procesării - adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.

Dreptul de a se opune prelucrării automate - ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poate fi exercitat ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează sau te afectează în mod semnificativ.

Dreptul la portabilitatea datelor - aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul..

Dreptul de a depune o plângere - în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de Acces, vă vom oferi un motiv de ce. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.

Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere - ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.

Dreptul de a retrage consimțământul - ceea ce înseamnă ca aveți dreptul de a retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastră personale.

Ce date personale colectam.

În momentul înregistrării pe Site, prin crearea unui Cont, prin accesarea, comandarea sau achiziționarea diferitelor Servicii și Produse HMS, ori prin activarea unor materiale promoționale sau publicitare, HMS va prelucra informații cu caracter personal de natură să identifice o anumită persoană.

În unele zone ale Site-ului, HMS va cere să furnizați date personale, incluzând numele dvs, adresa, adresa de e-mail, telefon, numărul cardului de credit, informații de contact, informații în vederea facturării Serviciilor HMS și alte informații prin care vă pot identifica. În alte zone ale Site-urilor noastre, HMS colectează sau poate să colecteze informații demografice care nu vă pot identifica, cum ar fi: codul poștal, vârsta, sexul, interesele dvs. Uneori colectăm sau putem colecta o combinație între cele două tipuri de informații.

Crearea Contului de pe Site-ul nostru și abonarea la Serviciile noastre ne facilitează accesul la datele dvs cu caracter personal. HMS primește, de asemenea, și înregistrează pe serverele sale informații referitoare la adresa IP și informațiile Cookie a Site-ului solicitat de dvs.

HMS utilizează informația stocată - detaliile furnizate de dvs la înregistrare și activitatea desfășurată pe Site-ul nostru - în scopul de a facilita accesul la acest Site, de a îmbunătăți anumite Produse și Servicii și pentru a va informa referitor la ultimele Produse și Servicii de care sunteți interesat.

Pentru Utilizatorii abonați la Newsletter, dezabonarea se poate face direct din ultimul Newsletter primit pe adresa de email stocată de HMS. Dezabonarea se face automat.

HMS stochează doar datele necare pentru executarea si expedierea comenzilor, precum si pentru efectuarea oricăror eventuale returnări sau schimburi de produse dorite de client.

Datele personale pe care le colectam pot fi categorisite după cum urmează:

Informații pe care ni le-ați furnizat - acestea sunt in principal informațiile necesare pentru livrarea unui produs/serviciu.

• Nume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Adresa de facturare
• Adresa de expediere
• Articolele comandate
• Costul comenzii
• Metoda de plata
• Metoda de livrare
  
  
  

Informații colectate automat despre dumneavoastră - sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența in magazinul online.

• Cookie-uri si alte module de sesiune
• Date de logare pentru accesarea contului dumneavoastră
• Adresa IP

Informații colectate de către terțe părți prin intermediu site-ului nostru.

• Google Analtycs - date despre dispozitivul dvs. si despre modul in care dvs. si dispozitivul interacționați cu produsele noastre ;
• Google Analtycs - date despre caracteristicile pe care le utilizați, articolele pe care le achiziționați de pe paginile noastre web pe care le vizitați ;
• Google Analtycs - date despre dispozitivul si rețeaua pe care le utilizați pentru a va conecta la produsele noastre, respectiv locație geografica, limba, sistem de operare.
• Facebook Pixel - date despre acțiunile dumneavoastră in interiorul site-ului nostru, si anume vizualizarea de pagini, adăugarea produselor in wishlist, inițierea sau abandonarea procesului de finalizare a comenzii
• Facebook Ads - Date despre interacțiunea dumneavoastră cu reclame postate de cate HMS  in rețeaua sociala Facebook
• MailChimp - Date despre consimțământul dumneavoastră de a primii prin email buletinele informative (newsletter) emise de către HMS, numele si adresa de email
• HotJar - date despre interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru
• ShareThis - date despre dispozitivul dvs.
• TikTok Pixel - date despre acțiunile dumneavoastră in interiorul site-ului nostru, si anume vizualizarea de pagini, adăugarea produselor in wishlist, inițierea sau abandonarea procesului de finalizare a comenzii
• TikTok Ads - Date despre interacțiunea dumneavoastră cu reclame postate de cate HMS  in rețeaua TikTok

Nu se colectează informații despre aplicații software instalate pe dispozitiv, sau chei de produs.

IMPORTANT: TOATE INFORMATIILE COLECTATE DE GOOGLE ANALYTICS, FACEBOOK PIXEL, FACEBOOK ADS, TIKTOK PIXEL, TIKTOK ADS, HOTJAR,SHARETHIS, PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI NOASTRU SUNT DOAR LA NIVEL STATISTIC, ELE NEPUTAND FI ASOCIATE UNEI ANUMITE PERSOANE.

ESTE POSIBIL CA GOOGLE ANALYTICS, FACEBOOK PIXEL, FACEBOOK ADS, TIKTOK PIXEL, TIKTOK ADS, HOTJAR, SA STOCHEZE INFORMATII REFERITOARE LA IP, DAR ACELE INFORMATII NU NE SUNT DISPONIBILE. NOI PUTEM VEDEA DOAR DATELE GENERALE STATISTICE.

Cum folosim datele dumneavoastră personale ?

Datele dumneavoastră personale sunt utilizate pentru a:

• Nume - Format din Nume si Prenume (ex. Ion Popescu) - utilizat pentru a trimite comanda către destinatar și în timpul comunicării cu clientul.
• Adresa de email - utilizata pentru a trimite confirmarea comenzii și notificări cu privire la starea comenzii si procesul de expediere. De asemenea, utilizăm adresa de e-mail pentru a contacta clientul în cazul oricăror probleme privind comanda.
• Număr de telefon - utilizat pentru a trimite confirmarea comenzii și notificări cu privire la starea comenzii si procesul de expediere si/sau în caz de probleme privind comanda sau livrarea comenzii.
• Adresa de facturare - utilizata pentru verificarea plăților.
• Adresa de expediere - utilizata pentru a trimite comandă către client.
• Articolele comandate - utilizate pentru a verifica dacă produsele primite de către client sunt cele dorite.
• Costul comenzii - utilizat pentru a procesa plata comenzii.
• Metoda de plata -utilizata pentru a procesa plata comenzii.
• Metoda de livrare - Utilizata pentru identificarea preferinței clientului in ceea ce privește alegerea furnizorului de servicii de livrare.

Datele dumneavoastră personale mai sunt folosite si pentru a :

• furniza serviciul nostru pentru dvs. Aceasta include, de exemplu, înregistrarea contului; oferindu-vă alte produse și servicii pe care le-ați solicitat; oferindu-vă elemente promoționale la cererea dvs. și comunicând cu dvs. în legătură cu aceste produse și servicii; comunicarea și interacțiunea cu dvs.; pentru a va notifica despre modificările aduse oricăror servicii.
• îmbunătăți experiența dumneavoastră;
• îndeplinirea unei obligații în conformitate cu legea sau contractul;
• in rapoartele si statisticile interne ale companiei

HMS folosește datele dvs. personale pe motive legitime și cu consimțământul dumneavoastră:

Pe baza încheierii unui contract, acceptării „Termeni si Condiții" la momentul plasării unei comenzi sau a îndeplinirii obligațiilor contractuale, vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

• pentru a vă identifica;
• pentru a va furniza un serviciu sau de a trimite/a oferta un produs;
• in vederea comunicării cu dvs in scopuri de vânzări sau facturare;
• in rapoartele si statisticile interne ale companiei

Pe baza unui interes legitim, HMS procesează datele personale pentru următoarele scopuri:

• gestionarea și analiza bazei de clienți (comportamentul de cumpărare / vizitare și istoricul) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;

Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

• pentru a vă trimite buletine informative (newsletter) și/sau oferte in diferite campanii de marketing;
• pentru alte scopuri pentru care v-am cerut in mod explicit acordul dvs;

HMS  procesează datele dvs. personale pentru a îndeplini obligațiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastră personale pentru opțiunile prevăzute de lege.

Ne rezervăm dreptul de a anonimiza datele personale adunate și de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele în afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci când este anonimă.

Salvăm informațiile dvs. de facturare și alte informații culese despre dvs. atât timp cât este necesar în scopuri contabile, în vederea aplicării taxelor și TVA-ului, sau altor obligații care decurg din termene legale, perioada minimă fiind de 7 ani, iar perioada maximă de 10 ani, după care datele vor fi permanent șterse din sistemul nostru în timpul procesului anual de ștergere a datelor. În timpul acestui proces de ștergere a datelor, eliminăm, de asemenea, abonații inactivi din lista buletinului nostru informativ pentru a menține calitatea ridicată a datelor.

HMS ar putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt menționate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că:

· legătura dintre scopurile, contextul și natura datelor personale este adecvată pentru procesarea ulterioară;

· Prelucrarea ulterioară nu vă va afecta interesele

Vă vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare.

Afișarea datelor personale în spațiile/domeniile publice ale HMS

Informațiile cu caracter personal postate nesilit de către Utilizatori în locurile/spațiile publice aparținând HMS, cum ar fi forum-uri, chat-uri, liste de discuții, blog-uri (existente sau viitoare) pot fi copiate și stocate de către terți asupra cărora HMS nu are nici un control. Noi nu suntem responsabili pentru faptul că terțe pârți utilizează informații pe care le-ați postat nesilit, in mod expres, sau le-ați făcut disponibile în spațiile publice aparținând HMS.

Cine mai are acces la datele dvs

HMS, nu a vândut, nu vinde si nu va vinde niciodată datele personale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților si a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențiala in acest proces.

HMS poate, totuși, transmite informația terților în următoarele cazuri:

• Cu acordul dvs.;
• Dacă este necesară transmiterea unor informații în vederea furnizării Produselor și Serviciilor solicitate de dvs.
• În cazul în care informația e necesară partenerilor companiei pentru îmbunătățirea sau facilitarea unor Servicii sau Produse solicitate de dvs.. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de HMS doar în măsură în care este necesară asistenta lor. Unele din aceste companii, sunt firmele de curierat, GLS, Fan Courier, Sameday, Cargus, etc.

Putem transmite informații cu caracter personal autorităților sau instituțiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credințe dacă:

• e prevăzut într-o dispoziție legală;
• protejează drepturile companiei HMS sau ale companiilor afiliate;
• previne o infracțiune sau protejează siguranță națională;
• protejează siguranță individului sau siguranță publică;
• aceste informații sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situații.
• în cazul în care activitățile dvs. contravin termenilor și condițiilor statuate de HMS, sau a instrucțiunilor pentru utilizarea anumitor Produse și Servicii;
• în cazul în care HMS fuzionează sau e achiziționată total sau parțial de o altă companie, iar baza de date e transferată noului operator.
• în cazul în care HMS devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumpărătorul, baza de date poate fi vândută, autorizată, tranzacționată doar cu acordul instanței.

În cazul în care vor apărea situații menționate mai sus, veți fi anunțați prin e-mail sau printr-un anunț postat pe Site-urile HMS.

• Principalii furnizori/parteneri cu care HMS colaborează in vederea unei bune desfășurări a activității.
• Fan Courier(SC FAN Courier Express SRL) - Furnizor de servicii de curierat
• Posta Romana(CN Posta Romana SA - CNPR) - Furnizorul național de servicii de curierat
• Urgent Cargus (SC Urgent Cargus SRL) - Furnizor de servicii de curierat
• Sameday (SC Delivery Solutions SA) - Furnizor de servicii de curierat
• GLS (SC. GLS General Logistic System Romania SRL) – Furnizor de servicii de curierat
• MobilPay(Netopia S.R.L.) - Furnizorul de servicii de procesare a plății
• FGO (S.C. i-Tom Soluționa S.R.L.) - Furnizorul programului de facturare.

Fiecare furnizor menționat mai sus are propria politica de confidențialitate ce poate fii consultata pe site-ul acestuia.
În cazul în care doriți mai multe informații despre oricare dintre furnizorii de servicii utilizați de compania noastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon.

Cum securizam datele dumneavoastră.

Pentru confidențialitatea și securitatea datelor, Contul dvs. este protejat de parolă; HMS face toate eforturile necesare și folosește ultimele tehnologii disponibile pentru a asigura protecția și securitatea datelor.

Utilizăm protocoale SSL sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri.

Chiar dacă încercăm tot ce ne sta in putința, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, ne angajam să notificam autoritățile competente privind încălcările protecției datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.

Dacă aveți un cont la noi, rețineți că trebuie să păstrați secretul dvs. de utilizator și parola.

Cookie-uri si alte tehnologii folosite

Utilizăm cookie-uri și / sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienților, pentru a administra site-ul, pentru a urmări comportamentul utilizatorilor pe site și pentru a colecta informații despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența dumneavoastră cu site-ul HMS.

Un cookie fișier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui Utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet "pasiv" (nu conține programe software, viruși sau spyware si nu poate accesa informațiile de pe hard driverul Utilizatorului).

Cookie-urile stochează informațiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile să funcționeze mai bine. Puteți controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții..

Utilizăm cookie-urile în următoarele scopuri:

Cookie-uri necesare - aceste cookie-uri sunt necesare pentru a putea utiliza câteva funcții importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale.

Cookie-uri de funcționalitate (preferințe) - aceste cookie-uri oferă funcționalitate care face ca utilizarea serviciului nostru să fie mai convenabilă și face posibile caracteristici mai personalizate. De exemplu, acestea ar putea să-și amintească limba in care este afișat site-ul, numele și adresa de e-mail în formularele de comentarii, astfel încât nu fie necesar să reintroduceți această informație data viitoare când faceți un comentariu in secțiunea de blog a site-ului.

Cookie-uri de analiza - aceste module cookie sunt utilizate pentru a urmări utilizarea și performanța site-ului web și a serviciilor noastre.

Cookie-uri de marketing - aceste module cookie sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe site. Intenția este de a afișa anunțuri relevante pentru utilizatorul individual si prin urmare mai valoroase pentru agenții de publicitate terța parte.

Cookie-uri neclasificate - Sunt module cookie neclasificate încă, dar pentru care suntem in proces de clasificare împreuna cu furnizorii acestora.

Puteți elimina modulele cookie stocate în computer prin setările browserului. În mod alternativ, puteți controla anumite module cookie terță parte utilizând o platformă de îmbunătățire a confidențialității, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informații despre cookies, vizitați allaboutcookies.org.

Utilizăm Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici .

Dacă doriți să renunțați la urmărirea de către Google Analytics, accesați Google Analytics opt-out page .

Utilizăm Facebook Pixel si Facebook Ads pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Facebook are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici.

Utilizăm ShareThis pentru a îmbunătății experiența dvs pe siteul nostru. ShareThis are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici.

Utilizăm HotJar pentru a înțelege comportamentul dvs. pe site-ul nostru. HotJar are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici. Dezactivarea cookie-urilor instalate de catre HotJar se face de aici.

Utilizăm TikTok Pixel si TikTok Ads pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Facebook are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici.

Feedback

HMS oferă posibilitatea Utilizatorilor Site-ului de a trimite comentarii, întrebări și sugestii. Orice informație care este trimisă prin intermediul formularelor de contact va fi folosită ținând cont de dreptul la confidențialitate și la imagine al persoanelor.

Modificări ale politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-urile companiei, versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate.

Ultima revizie: 14.07.2002